SanalMağaza geleneksel uygulamaların yanı sıra promosyon ve yarattığı yeni projelerle Müşteri Sadakat Programı dönemini başlatmış ve bu alanda yenilikler sunmuştur.

SanalMağaza şirketlere özel online ve/veya offline promosyon ve ödül puan uygulamalarıyla müşteri sadakatinin artmasına, kurumların yeni müşteriler kazanmasına olanak sağlamaktadır.

Son dört yıldır bir çok pazarlama projesi geliştiren SanalMağaza olarak "Satış teşvik programları", "Ödül puan kataloglar", "Müşteri sadakat programları", "Toplu satışlar" ve "Bayi-acenta satış teşvik uygulamalar"ında kurumsal ihtiyaçlara özel, cazip fiyatlarla ürün tedariği ve tüm lojistik hizmetlerin verildiği anahtar teslimi çözümler sağlamaktadır.
Müşteri Sadakat programları işleyişi
Sadakat programı iş akışı şirketinize özel olarak hazırlanır.
Örnek iş akış şeması:
. Sipariş bilgilerinin müşteriden Sanal Mağaza tarafına aktarılması.
. Aktarılan bilgilerin Sanal Mağaza Tedarik Zincir Yönetimi programına eşlenmesi.
. Ürün Yönetmenleri tarafından siparişlerin oluşturulması ve tedarikçilerin bilgilendirilmesi.
. Ürünlerin Sanal Mağaza deposuna getirilmesi.
. Özel paketleme ile ürünlerin sevk için hazır hale getirilmesi.
. Ürünlerin sevk edilmesi.
. Müşteriler tarafından alındı teyidi ve MIS raporlama
. İade yönetimi
. Müşteri hizmetleri Yönetimi