Sanal Mağaza kurumlara özel LOYALTY programlarını hayata geçirirken hem sabit katalog üzerinden offline hem de dinamik Internet katalogları üzerinden online programlar sunar.
Müşteri Sadakat Programları şirketlerin satışlarının artmasına ve müşterilerin elde tutulmasına olanak verir.
Son sekiz yıldır birçok pazarlama ve sadakat projesi geliştiren Sanal Mağaza ‘ nın geleneksel olarak Müşteri Sadakat programları işleyişi aşağıdaki gibidir.

Örnek iş akış şeması:
- Sipariş bilgilerinin kurumsal müşteriden ya da son kullanıcıdan Sanal Mağaza sistemine aktarılması.
- Aktarılan sipariş bilgilerinin Sanal Mağaza Proje Yönetimi tarafından Ürün Tedarik Zincir ekibinin sistemine gönderilmesi
- Siparişlerin işleme alınıp tedarikçilere taleplerin geçilmesi
- Hediye tedariği / Hediyelerin Sanal Mağaza Lojistik merkezine getirilmesi.
- Hediyelerin özel olarak paketlenerek sevk için hazır hale getirilmesi.
- Kargo sevk
- Kargo teslim
- İade yönetimi
- Raporlama
|